Última actualización: 12 de octubre de 2026.
CTejidas es una comunidad de tejido y una biblioteca de tutoriales organizados para ayudarte a encontrar tu próximo proyecto. La membresía CTejidas sin anuncios es una suscripción opcional que te permite navegar con menos interrupciones y apoyar el mantenimiento del sitio. Los tutoriales gratuitos continúan siendo gratuitos.
1. Quién presta el servicio
Nombre o razón social del responsable: Nataly Cervantes.
NIT: 1140848708.
Teléfono de contacto: 3023719420.
Correo de atención: info@ctejidas.com.
Sitio web: www.ctejidas.co.
2. Qué incluye la membresía
Mientras tu membresía esté vigente y hayas iniciado sesión en tu cuenta de CTejidas, se desactivan los anuncios de Google AdSense y el muro de anuncios de Google —Offerwall— controlados por nuestro sitio. El beneficio se reconoce en los dispositivos en los que inicies sesión con esa misma cuenta.
La membresía no elimina la publicidad que YouTube u otros servicios externos incluyan en sus propios reproductores o páginas. Tampoco oculta los avisos de privacidad, los enlaces de afiliados ni las recomendaciones editoriales de materiales. No incluye productos físicos, atención individual de clases ni derechos sobre tutoriales de otras creadoras.
3. Precio y formas de pago
Puedes elegir una de estas dos opciones para la misma membresía:
- Mercado Pago: $9.900 pesos colombianos (COP) al mes.
- PayPal: US$3,00 dólares estadounidenses (USD) al mes.
Son alternativas de pago: no necesitas contratar las dos. Los precios se fijan por separado y no corresponden a una conversión diaria entre monedas. Antes de confirmar, revisa el importe, la moneda y la renovación mensual. Si tu medio de pago utiliza otra moneda, revisa también la conversión que te muestre el proveedor de pago.
4. Contratación y activación
Para contratar, inicia sesión en CTejidas, abre la información de la membresía en Tu hilo, elige una forma de pago y acepta expresamente el precio y la renovación mensual antes de continuar. El pago se autoriza en Mercado Pago o PayPal.
El beneficio se activa cuando CTejidas recibe y verifica un pago aprobado. Autorizar una suscripción o regresar desde la página de pago no equivale por sí solo a tener el pago confirmado. En Tu hilo puedes consultar el estado y la fecha hasta la que tienes el período pagado.
Si el pago aparece pendiente, utiliza Comprobar pago o escríbenos antes de intentar contratar de nuevo. Conserva el comprobante para que podamos revisar la operación.
5. Renovación mensual
La membresía se renueva automáticamente cada mes mediante el proveedor elegido, hasta que canceles la renovación. No tiene un plazo mínimo de permanencia adicional al período mensual contratado.
Si un cobro no se aprueba, podrás mantener el beneficio hasta que termine cualquier período previamente pagado. Una vez termine ese período, el beneficio sin anuncios dejará de estar activo. Si necesitas revisar un cobro rechazado o pendiente, consulta el estado en Tu hilo o contacta con nosotras.
6. Cómo cancelar la renovación
Inicia sesión y entra en Tu hilo → Tu membresía → Gestionar mi membresía. Pulsa Cancelar renovación y confirma la solicitud. Comprueba que el estado indique que la renovación fue cancelada; si aparece un error o queda pendiente, escríbenos para ayudarte.
La cancelación evita renovaciones futuras y conserva el beneficio hasta finalizar el período ya pagado. Para evitar el próximo cobro, tramita la cancelación antes de que el proveedor procese la siguiente renovación. Un cobro que ya se haya realizado requiere una revisión separada si solicitas su devolución.
Dejar de visitar el sitio, cerrar sesión o borrar las cookies no cancela una suscripción. Si no puedes acceder a tu cuenta, solicita ayuda en info@ctejidas.com.
7. Reembolsos y derechos de la persona consumidora
Cancelar la renovación no inicia automáticamente una solicitud de reembolso. Para solicitar una devolución, escribe a info@ctejidas.com e indica el correo de tu cuenta, la fecha y referencia del pago, el proveedor utilizado y el motivo de la solicitud. No envíes contraseñas ni datos completos de tu tarjeta.
Si se confirma un cobro duplicado o incorrecto atribuible a CTejidas, corregiremos el error y devolveremos el importe que corresponda. Si el beneficio contratado no se presta adecuadamente, revisaremos la incidencia y atenderemos la solución o devolución procedente. Las devoluciones que correspondan se tramitarán dentro de los plazos legales aplicables, sin trasladar a la persona consumidora responsabilidades que correspondan a CTejidas.
Cuando sea aplicable el derecho de retracto en Colombia, puedes ejercerlo dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato de servicios. Su procedencia se determina conforme a la normativa y sus excepciones; estas condiciones no establecen una renuncia automática a ese derecho por activar la membresía.
También se respetan los derechos de reversión del pago y los demás derechos obligatorios de protección al consumidor que resulten aplicables. Contactarnos no impide presentar una reclamación ante el proveedor de pago o la autoridad competente. Estas condiciones no limitan esos derechos.
8. Uso de la cuenta y soporte
Para reconocer el beneficio debes utilizar la cuenta con la que contrataste la membresía y permitir las funciones técnicas necesarias para iniciar sesión. Protege tus datos de acceso. La membresía no permite redistribuir contenido protegido ni atribuirte tutoriales de otras creadoras.
Si ves anuncios de AdSense o el Offerwall mientras tu cuenta figura con una membresía vigente, escríbenos e indica la página, el dispositivo y lo que ocurrió. Investigaremos el problema y te ayudaremos a restablecer el beneficio.
9. Datos personales y pagos
Para gestionar la membresía utilizamos la cuenta de CTejidas y los datos necesarios para identificar la suscripción, comprobar los cobros, mantener su vigencia y atender solicitudes. Mercado Pago o PayPal procesan la autorización y el cobro; CTejidas no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Puedes consultar información sobre el tratamiento de tus datos y cómo ejercer tus derechos en nuestra Política de privacidad y tratamiento de datos personales.
10. Cambios y contacto
Publicaremos las condiciones vigentes en esta página. No aplicaremos cambios retroactivos que reduzcan derechos sobre un período ya pagado. Los cambios de precio para nuevas contrataciones se mostrarán antes de contratar; cualquier cambio que afecte una suscripción existente se comunicará previamente y requerirá la autorización que corresponda.
Para orientación, solicitudes, quejas o reclamaciones sobre tu membresía, escribe a info@ctejidas.com.
